Bom, primeiro vamos listar os formatos de e-mail marketing permitidos pelos programas:
- Texto: É o formato mais aceito, qualquer cliente conseguirá vê-lo. Sua desvantagem é que não poderá ousar muito nele, nada de cores, nem negritos, e imagens.
- HTML: Esse formato é rico, e permite imagens, tabelas, e cores. Porém em computadores diferentes a mensagem pode ser passada de forma diferente e até se tornar ilegível.
- Texto e HTML: Esse formato inclui os dois formatos falados acima. A desvantagem dele é que se torna duas vezes mais pesado que o normal.
Então, vamos direto ao assunto. Qual formato escolher afinal? O HTML. Por que? Porque ele permite um conteúdo rico, é flexível, permite organzação desse conteúdo tornando a leitura mais agradável, ele reforça a identidade da empresa, permitindo o logotipo nas mensagens, possui uma taxa de leitura possível de ser identificada, sabendo quantas pessoas leram ou não o e-mail, e também é possível analisar o interesse sabendo em quais produtos o cliente clicou. Esses são seus pontos fortes.
E por que você não deveria escolher o formato HTML? Bom, o formato é mais pesado, as vezes vale mais você enviar imagens, mas com o aumento dos usuários de internet banda larga essa não precisa ser uma grande preocupação. Esse formato nem sempre é exibido corretamente, é necessário confirmação por parte da empresa responsável pelo envio dos e-mails. O formato pode ser reconhecido como spam. De acordo com estudos da ClickZ,19% dos e-mails em HTML são reconhecidos assim. Mas precisamos levar em consideração que os e-mails estão se aperfeiçoando, com filtros melhores. E o pontos mais fraco do HTML é que ele carrega vírus de usuários mal intencionados, fazendo alguns clientes caírem na armadilha.
De acordo com pesquisa recente publicada pela Opt-In News, o formato preferido pelos especialistas em suas campanhas de e-mail marketing é o HTML, esses justificam sua escolha da seguinte maneira:
- 28%: HTML permite um layout mais atrativo
- 24%: permite uso de cor no e-mail
- 21%: podem ser incluídas imagens
- 20%: anúncios são mais efetivos no formato HTML do que em texto
Então, de acordo com o visto acima, o formato HTML é o melhor para o envio de sua campanha. Mas não seja limitado, prepare a campanha em todos os formatos e permita a qualquer de seus usuários uma visualização de qualidade da sua mensagem.
Fonte: Webinsider
